Appel à projet : DESIGN TANK par SNCF

Design Tank, non la SNCF ne change pas de monture, mais imagine bel et bien un nouvel espace d’échange avec ses usagers permettant, dans un futur qu’ils souhaitent proche, d’améliorer sensiblement les expériences utilisateurs du transport en passant par la case Design.

Il faut plutôt entendre “Think Tank“, regroupant experts, talents, collaborateurs ayant pour mission d’anticiper les changements en s’appuyant sur les retours utilisateurs. Ainsi, par session de 6 mois, les usagers sont invités sur une thématique précise à décrire leurs impressions, envies, habitudes de manière constructive permettant par analyse future de cibler les points clés d’usage à faire évoluer.

Première session sur le thème : La Mobilité augmentée

(Visant à détecter tous les points à améliorer autour de votre mobilité) Une thématique assez flou, mais qui se veut ouverte, on aime à critiquer la SNCF et ses services, ici on nous donne l’opportunité d’apporter notre aide, nos idées.

Pour cela, il faut simplement se rendre sur la page dédié : http://sn.cf/designtank

Sous forme de texte ou de vidéo, vous pourrez exposer, expliquer vos problèmes et/ou vos solutions. Dommage, peut-être de ne pas s’adresser de manière différenciée, utilisateurs et designers permettant par exemple d’impliquer dans l’étude post récupération d’informations, les designers et jeunes designers dans le déploiement et étude de leurs idées soumises.

Fin de dépôt : 29 Février 2016

Plus d’informations sur le projet : Design Tank

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(visuel via)

By Blog Esprit Design